Politica de Disputas y Reembolsos

A pesar de que nuestros usuarios son grandes artistas dedicados a crear piezas unicas de gran calidad, sabemos que el comprar arte online puede ser una experiencia en donde las desilusiones pueden ocurrir. Es por ello que intentamos simplificar el proceso de retorno para beneficio de nuestros clientes y de las personas vendiendo arte en nuestro sitio.

Si eres un artista vendiendo cuadros en nuestro sitio

Podras reembolsar a tus clientes desde tu cuenta de Stripe en un plazo maximo de 90 dias a partir de la fecha de compra. Simplemente vista tu cuenta en www.stripe.com, selecciona el pago que deseas reembolsar y haz click en el boton de "Reembolso".

Si eres un cliente que compró un cuadro en cuadrosmodernos.tienda

Notifica al artista del cual hayas comprado el cuadro via correo electronico de tu intención de regresarlo en un lapso no mayor a una semana despues de haber recibido la obra. Incluye en tu correo electrónico los datos completos de la orden y copia la siguiente direccion en tu correo electrónico:

Deberás arreglar y cubrir el costo de los gastos de envío de regreso de la pieza. Es importante que el envío se realize por medio de una empresa de mensajería y que este sea asegurado. Una vez que notifiques al vendedor de los datos del envío, este tramitará el reembolso de tu orden.